شروط الخدمة لموقع RuhTopBiz

التاريخ: 01-02-2026

المقدمة

مرحبًا بكم في موقع RuhTopBiz. باستخدامكم لخدماتنا المقدمة عبر هذا الموقع، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام أي من خدماتنا الروحية المخصصة لأصحاب الأعموارد.

أنواع الخدمات المقدمة

مواردم من خلال RuhTopBiz ثلاثة أنواع رئيسية من الخدمات:

سياسة الاسترجاع

1. الخدمات الروحية

تُعد الخدمات التي مواردمها ضمن البرامج الروحية غير قابلة للاسترجاع بسبب طبيعتها الشخصية والتفاعلية المباشرة التي تتطلب تخصيص موارد وجهود خاصة لكل عميل.

مع ذلك، إذا لم تكن راضيًا عن جودة الخدمة، يمكننا مناقشة إمكانية نقل الخدمة إلى برنامج آخر من البرامج المتاحة مع الحفاظ على نفس القيمة التجارية. يرجى تقديم طلبكم عبر نموذج التواصل مع توضيح الطلب ولأسباب نقل الخدمة.

2. المنتجات الرقمية التعليمية

يمكن استرجاع المبلغ المدفوع مقابل المنتجات الرقمية خلال 7 أيام من تاريخ الشراء فقط إذا لم يتم تحميل المحتوى أو الوصول إليه. للاستفادة من هذا الحق، يرجى تقديم طلب عبر نموذج التواصل مع ذكر تفاصيل الطلب.

بعد مرور هذه الفترة أو في حال تم تحميل المحتوى، لا يمكن إعادة المبلغ بسبب الطبيعة الرقمية للمنتج.

3. السلع المادية

يمكن طلب استرجاع السلع المادية خلال 14 يومًا من استلام المنتج، شريطة أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع وجود إيصال الشراء.

يرجى إرسال طلب الاسترجاع عبر نموذج التواصل مع ذكر سبب الطلب. يجب شحن المنتج مرة أخرى على عنواننا: طريق روضة راشد, رَوْضَة راشِد, الريان, قطر.

عند الموافقة على الاسترجاع، سيتم إعادة المبلغ إلى نفس طريقة الدفع التي استخدمت في الشراء خلال 10 أيام عمل.

كيفية استرجاع الأموال

في جميع الحالات التي تكون فيها الاستجابة لاسترجاع الأموال مقبولة، سيتم معالجة إعادة المبلغ وفقًا لطريقة الدفع الأصلية المستخدمة أثناء الشراء. يرجى ملاحظة أن الوقت المستغرق لوصول الأموال يمكن أن يختلف حسب البنك أو مزود خدمة الدفع.

نقاط أخرى مهمة

رقم الهاتف للتواصل: 97494038517+

عنوان المقر: طريق روضة راشد, رَوْضَة راشِد, الريان, قطر

رقم تعريف الأعموارد: CR-585620

لمزيد من المعلومات أو لطرح أي استفسارات، يرجى الاتصال بنا عبر نموذج التواصل.

شكرًا لاختياركم RuhTopBiz وتعاملاتكم معنا.